Suppression du compte et des données

Tu peux demander la suppression de ton compte vendeuse BioPay et de toutes les données associées à tout moment, y compris si tu n'as plus accès à ton téléphone ou à ton compte.

Ce qui est supprimé

• Ton compte, ton numéro de téléphone et tes informations de profil.
• Ta boutique, tes produits et leurs photos.
• Ton historique de commandes, clients et retraits.

Ce qui peut être conservé

Les données déjà transmises à nos partenaires de paiement (NG Payments/Wave) pour des transactions passées restent soumises à leurs propres obligations légales de conservation comptable, indépendamment de la suppression de ton compte BioPay. Les commandes déjà finalisées peuvent être conservées de façon anonymisée à des fins comptables.

Comment demander la suppression

Remplis le formulaire ci-dessous avec le numéro de téléphone de ton compte. Nous te contacterons pour confirmer, puis supprimerons ton compte et tes données sous quelques jours ouvrés.